Beschrijving van het bedrijf

Vanuit elf locaties in Nederland zorgen wij bij Eurofins Food, Feed & Water ervoor dat jouw voedsel en water, maar ook dat van onze dieren, veilig is. Onze medewerkers leveren hierin een belangrijke bijdrage en ervaren vrijheid bij de uitvoering van hun functie. We investeren structureel in onze medewerker op het gebied van inhoudelijke kennis, doorgroeipotentie en leiderschap. Voor onze locatie in Graauw, gespecialiseerd in bemonstering, analyse en advies op het gebied van voedselveiligheid, zijn we op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte customer servicemedewerker. Zet jij problemen om in juiste actie om het eindresultaat voor de klant te waarborgen? Wees welkom bij Eurofins Lab Zeeuws-Vlaanderen (LZV).  

Functieomschrijving

Als Analytical Serivce Manager bewaak je proactief -de procesvoortgang van klantopdrachten zoals product analyses van binnenkomst tot eindresultaat. In jou vindt de klant een inhoudelijke sparringpartner met affiniteit voor chemische analyses, zodat je hen bijvoorbeeld kan voorzien van advies over passende analysemethoden. Wanneer wij een klantopdracht uitvoeren houd jij de klant proactief op de hoogte over de voortgang en zie jij erop toe dat de eindrapportages volgens kwaliteitsnormen worden opgeleverd aan de klant. Je speelt in op de zakelijke behoefte van de klant en bouwt aan een duurzame samenwerkingsrelatie. Problemen signaleer je, afwijkingen bespreek je met de desbetreffende afdelingen en je zorgt ervoor dat het eindresultaat is beoordeeld op juistheid. In deze functie moet in staat zijn om snel beslissingen te nemen en de klanttevredenheid te waarborgen.  

Functie-eisenJe hebt een hbo-studie afgerond in de bèta of chemische en microbiologische richting. Heb jij een afgeronde mbo-opleiding in deze richting? Ook dan nodigen wij je van harte uit om te reageren.   Affiniteit met pesticide wetgeving of bereidheid om hier over te leren, waardoor je de vertaalslag weet te maken tussen de behoeften van onze klanten en Eurofins LZV. Analytisch en pragmatisch ingesteld, wat ervoor zorgt dat jouw probleemoplossend vermogen spot-on is.  Je bent een kameleon op het gebied van communicatie; jij kan communiceren met klanten en collega’s in alle lagen van de organisatie.   Je spreekt en schrijft goed in het Nederlands en Engels.   

The sky is the limit bij Eurofins, waar je begint hoeft niet jouw eindstation te zijn. Bij twijfel altijd solliciteren! Bij Eurofins kijken wij graag samen met jou naar de mogelijkheden.   

Aanvullende informatie

Je kan een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband, een werkweek passend bij jouw wensen en salaris verwachten. Het salaris ligt tussen €2.601,00 en €3.920,00, op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring, achtergrond en expertise. Hard werken houden we van, maar ook belangrijk is het om op tijd je rust te pakken. Daarom krijg je bij ons 25 vakantiedagen op basis van 40 uur, met de mogelijkheid om verlof bij te kopen. Kom je met de auto? Dan krijg je een reiskostenvergoeding. Kosten voor het openbaar vervoer krijg je volledig vergoed. Verder hebben we een fijne regeling voor je oude dag, waardoor je minder kunt werken zonder pensioenopbouw te verliezen.    

We zijn teamspelers en vinden het belangrijk om samen successen te vieren en delen; met onze winstdelingsregeling geniet iedereen van het succes. Daarnaast hechten wij waarde aan een inclusieve werkomgeving. Wil jij een vrije dag opnemen om Suikerfeest te vieren? Geen probleem! Bij Eurofins kan je een vrije dag opnemen op feestdagen die jij belangrijk vindt. Dat is niet het enige wat je kan kiezen, want met ons individueel keuzebudget heb je de vrijheid om je vakantiegeld, de winstdeling en 5 bovenwettelijke vakantiedagen uit te laten betalen zoals jou het beste uitkomt of in te zetten voor fiscaal aantrekkelijke voordelen.   

Ben jij er klaar voor om in de pen te kruipen? Klik dan op de sollicitatiebutton om jouw enthousiasme en interesse kenbaar te maken. We kijken er naar uit om je te verwelkomen.