Faça sua mágica acontecer conosco 
 
Você está pronto para explorar, quebrar barreiras e fazer novas descobertas? Sabemos que você tem grandes planos — e nós também! Mundialmente, nós adoramos inovar em ciência e tecnologia para agregar valor à vida das pessoas com nossas soluções de Healthcare, Life Science e Electronics. Juntos, sonhamos alto e somos obstinados por cuidar da nossa rica mistura de pessoas, clientes, pacientes e do planeta. Por isso, estamos sempre em busca de mentes curiosas que se veem imaginando o inimaginável conosco. 

 

Seu papel será:

• Interagir diretamente com colegas de trabalho, clientes internos e externos, pessoalmente ou telefone, e-mail, website ou fax. 
• Elaborar e atualizar propostas comerciais conforme política comercial vigente.
• Apoiar na  administração todos os tipos de pedidos e/ou produtos. 
• Acompanhar e auxiliar na liberação de pedidos presos em crédito, regulatórios, validade curta, falta ou atraso de material, e quando necessário comunicar o cliente.
• Avaliar periodicamente o relatório de back-oders e open-orders para análises diversas.
• Realizar follow-up de cotações e pedidos.
• Fornecer informações sobre preço, entrega e todas as questões não-técnicas dos produtos e serviços relacionados.
• Dar suporte aos colegas de trabalho e/ou vendedores externos e/ou representantes e/ou revendas e/ou distribuidores.
• Suporte a reclamações relacionados ao processamento de pedidos, produtos e serviços (transporte, atendimento...).
• Avaliar e apoiar em  devoluções.
• Contribuir e solidificar o relacionamento com os clientes, garantindo o cumprimento de excelência no nível de serviço.
• Interagir com as demais áreas de forma a solucionar eventuais problemas identificados, promover melhorias nos processos, proporcionar condições de crescimento à organização e melhoria na satisfação dos clientes.
• Cumprir com normas, procedimentos, diretrizes, padrões, legislação de qualidade, saúde, segurança e meio ambiente, conforme políticas vigente e aplicável a sua atividade. 
• Lidar com mudanças nas políticas ou renovações da companhia e/ou departamento.
• Acompanhar processos de retira e providenciar que sejam coletados nos prazos estipulados.
• Solicitar atualização de informações de cadastro dos clientes, visando evitar retrabalho e /ou devoluções.
• Colaborar para o atingimento das metas e performance definidas.
• Ter e agir conforme os valores da companhia.
• Trabalhar sob supervisão, trabalhar com instruções em sua rotina diária.

 

Quem você é: 

Graduação completa ou cursando último ano em: Farmácia, Química, Biologia, Biomedicina, Engenharia Química ou áreas relacionadas;Vivência anterior na área comercial, com atendimento B2B; Conhecimento em ferramentas como Pacote Office, Salesforce e SAP. Inglês intermediário. 

O que oferecemos: Somos mentes curiosas, com diferentes origens, perspectivas e experiências de vida. Nós celebramos todas as dimensões da diversidade e acreditamos que ela promove excelência e inovação, fortalecendo nosso potencial de liderança em ciência e tecnologia. Estamos comprometidos em criar acesso e oportunidades para que todos possam crescer e se desenvolver, cada um em seu próprio ritmo. Junte-se a nós na construção de uma cultura de inclusão e pertencimento que afeta milhões de pessoas e capacita todos a fazerem sua mágica acontecer e promover o progresso humano.

 

Junte-se a nós e faça parte da nossa equipe diversa!