Proceso de gestión de cobro de cartera  de Reaseguro Aceptado y ESB que permitan la recuperación efectiva de la cartera en los plazos y tiempos establecidos; reduciendo los indicadores de provisión, rotación y calidad de cartera para lograr la meta establecida por la compañía, igualmente generar formas eficientes de recaudo de los clientes más críticos.

Realizar gestión de cobro de las cuentas de cartera “asignadas” Cartera de Reaseguro Aceptado y Cartera ESB, tanto a intermediarios, como cobro directo a clientes; involucrando a las líneas de negocio, (Gerentes de Línea), Comercial, así como a los técnicos del intermediario identificados en Workview. Todo lo anterior siguiendo el protocolo de gestión a fin de evitar terminaciones de cobertura, sin que el cliente haya sido previamente notificado. Revisar el reporte diario de bancos en pesos y dólares, para identificar el detalle de los pagos e indicar la aplicación para su correspondiente legalización en el sistema. Realizar conciliaciones periódicas con los intermediarios                                                                       Aclaración partidas pendientes por aplicar en cuentas contables 2990. Avisar y monitorear el recaudo de cheques devueltos.                                                             Identificar cartera de difícil cobro y solicitar ajuste por Imposibilidad de Recaudo.                                Tramitar las devoluciones por saldos a favor de asegurados que se generen (negativos + 30 días)  Presentar trimestralmente la propuesta de castigos de cartera y cuentas contables. Hacer seguimiento a la solicitud y elaboración de convenios de pago, paz y salvos, estados de cuenta, certificaciones a intermediarios y clientes Gestionar, elaborar y presentar informes de gestión, como Comités de Cartera mensuales y reportes de Cuentas TOP y LOG de solicitudes de extensión de plazos.  Realizar seguimiento a Terceros que gestionan la cartera ESB – Continua comunicación y reporte de aplicación de recaudos informados por ellos. Cumplir con los indicadores de gestión asignados a su responsabilidad: Plan de recaudos, Madurez, Provisión, Rotación de cartera DOR, Depuración de Contables, depuración de primas negativas o saldos a favor de asegurados.  Capacitar y guiar a recursos nuevos de ESB y Reaseguro Aceptado Creación de beneficiarios en MDM para procesos de Devolución. Elaboración de Bases de seguimiento para ajustes y validaciones de la línea (Base roja – Verde y amarilla). Elaboración de Presupuesto de ESB Confirmación del estatus de la cartera para las cuentas que van a Renovar. Seguimiento de listados de descuento a los asegurados reportados a la línea para ajuste y depuración de cartera.

Otras Responsabilidades 

Validacion y solicitud de aplicación de los Estados de cuenta trimestrales de Seguros Bolivar y suramericana. Elaboración y envió de Circularización de estados de Cuenta para los Reaseguradores y las Cedentes. Seguimiento de los pagos realizados por los Bróker y solicitud de aplicaciones. Descargue de Notas de cobertura y recuotificación en el sistema. Consolidación del inventario de Reaseguro y Cargue a Intiza. Conciliación de cuentas de Reaseguro 25410000023 y 16719500030 y envió de detalles a las líneas de Negocio y a Claims. Elaboración de Credit Extensión para autorización de la Gerencia en Planes de pago. Seguimiento y solicitud de cruces no llevados por la macro en el proceso automático. Verificar y/o solicitar la oportuna emisión de las pólizas de Reaceptado pendientes de recaudo Reportar al área de Indemnizaciones las novedades de siniestros reportados por las compañías cedentes Validar pagos recibidos Vs inventario de Cartera identificando ramo póliza endoso a afectar y diligenciar el formato de solicitud de aplicación, en el caso que se presenten diferencias, establecer el motivo de la diferencia (Mayor valor pagado, Menor valor pagado o póliza no emitida) ubicar soportes e informar a las líneas de Negocio. Elaboración de Presupuesto de flujo de caja

Experiencia

Mínimo 2 años de experiencia en cartera sector asegurador.

Requisitos

Profesional o estudiante universitario de Administración de Empresas, Contaduría, Ingeniería y afines.  Manejo Microsoft Office: Excel avanzado, Word.

Competencias

Capacidad de análisis  Habilidad numérica y capacidad de análisis financiera y administrativa.  Buenas relaciones interpersonales, habilidades de negociación y persuasión. Actitud de servicio al cliente y resolución de problemas.  Compromiso y orientación al logro de resultados.  Proactividad y trabajo en equipo, creatividad y recursividad.  Comunicación asertiva y efectiva.  Trabajo bajo presión Orientación a valores