American Express est une entreprise internationale, nous vous remercions de bien vouloir soumettre votre CV en Anglais dans le cadre de votre candidature. Ce poste exige en effet une maitrise confirmée de l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral. 

 

Chez American Express, nous sommes convaincus qu’avec un bon accompagnement, nous pouvons accomplir tous ensemble des progrès remarquables. En rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s’engagent à soutenir leurs clients, leur communauté et leurs collègues. Chez American Express, vous monterez en compétence, car nous vous aiderons à créer votre propre parcours professionnel avec des avantages, des programmes et la flexibilité qui vous permettront de vous épanouir personnellement et professionnellement. 

Chez American Express, vous serez reconnu pour votre valeur, votre leadership et votre impact : chaque collaborateur a la possibilité de contribuer au succès de l’entreprise. Ensemble, nous gagnerons en tant qu’équipe, en respectant les valeurs de notre entreprise et notre promesse de fournir chaque jour la meilleure expérience client au monde. Nous le ferons avec la plus grande intégrité, et dans un environnement où chacun est vu, entendu et se sent à sa place. 

Rejoignez l’équipe Amex et montrons la voie ensemble. 

Chez American Express, nous vous offrons la possibilité d’effectuer votre alternance dans un cadre propice à votre évolution, pouvant éventuellement déboucher sur une carrière à la hauteur de vos ambitions. 

Formation continue, encadrement de qualité, environnement international stimulant : autant d’atout pour développer vos compétences en conformité réglementaire au sein d’une entreprise prestigieuse et reconnue mondialement. 

Description de la BU et de l’équipe:

En collaboration directe avec les chefs de projet, vous participerez au recrutement de nouveaux porteurs de Cartes American Express pour les Particuliers via la création / l’optimisation de différents supports de promotion de nos cartes en lien avec notre agence de communication et en soutien de nos équipes de conseillers commerciaux (équipe interne et agences externes). Vous serez également en support des chefs de projet pour le suivi et l’amélioration des performances commerciales, ainsi que les aspects reporting de l’activité. 

Missions de l’apprenti:

Au sein du département Marketing Cartes (Cartes de paiement AMERICAN EXPRESS), vous serez chargé(e) de soutenir l’équipe Acquisition en recrutement de nouveaux clients. 

 

En collaboration directe avec les chefs de produit vous aurez pour missions :

Développement d’outils et de supports aux activités de recrutement par téléphone/email Développer les outils marketing (emails, bannières, brochures…)  Gestion de la relation avec l’agence de communication (Création de briefs, suivi, feed-back et vérifications) Assurer la maintenance et l’optimisation des outils (plateforme de suivi des ventes, parcours clients…) Accompagner les chefs de produit dans l’organisation de formations destinées aux équipes de commerciaux Double écoute, suivi de la qualité des discours de vente  

Animation des équipes et agences de vente:

Création de goodies pour les challenges Suivi et pilotage d’activités comme PCN Canceled, facturation… Suivi des performances Mise à jour des books de formation Relation avec les partenaires (échanges d’emails, conférences téléphoniques, comité de pilotage…)   

Reporting et analyse: 

Assurer le suivi reporting  Analyser l’efficacité des actions mises en place Proposer des recommandations Benchmarking interne

Qualités, profil et experiences recherchées:

Niveau bac +5, écoles de commerce ou cycles universitaires (MSG, Master, etc). Expérience marketing souhaitée Qualités requises : à l’aise avec les reportings, organisation et rédaction (orthographe/ grammaire) en français et en anglais, rigueur, créativité, autonomie, sens de l’analyse, du relationnel et du travail en équipe Bon niveau d’anglais (écrit, parlé)  Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint) 

Plus d’informations:  

Location: Rueil Malmaison 

Starting Date: Monday 13 October 2025 

Duration: 1 an

Hours: 35 hours per week   

We back you with benefits that support your holistic well-being so you can be and deliver your best. This means caring for you and your loved ones' physical, financial, and mental health, as well as providing the flexibility you need to thrive personally and professionally:

Competitive base salaries  Bonus incentives  Support for financial-well-being and retirement  Comprehensive medical, dental, vision, life insurance, and disability benefits (depending on location)  Flexible working model with hybrid, onsite or virtual arrangements depending on role and business need  Generous paid parental leave policies (depending on your location)  Free access to global on-site wellness centers staffed with nurses and doctors (depending on location)  Free and confidential counseling support through our Healthy Minds program  Career development and training opportunities

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.