American Express est une entreprise internationale, nous vous remercions de bien vouloir soumettre votre CV en Anglais dans le cadre de votre candidature. Ce poste exige en effet une maitrise confirmée de l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral. 

Chez American Express, nous sommes convaincus qu’avec un bon accompagnement, nous pouvons accomplir tous ensemble des progrès remarquables. En rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s’engagent à soutenir leurs clients, leur communauté et leurs collègues. Chez American Express, vous monterez en compétence, car nous vous aiderons à créer votre propre parcours professionnel avec des avantages, des programmes et la flexibilité qui vous permettront de vous épanouir personnellement et professionnellement. 

Chez American Express, vous serez reconnu pour votre valeur, votre leadership et votre impact : chaque collaborateur a la possibilité de contribuer au succès de l’entreprise. Ensemble, nous gagnerons en tant qu’équipe, en respectant les valeurs de notre entreprise et notre promesse de fournir chaque jour la meilleure expérience client au monde. Nous le ferons avec la plus grande intégrité, et dans un environnement où chacun est vu, entendu et se sent à sa place. 

Rejoignez l’équipe Amex et montrons la voie ensemble. 

Chez American Express, nous vous offrons la possibilité d’effectuer votre alternance dans un cadre propice à votre évolution, pouvant éventuellement déboucher sur une carrière à la hauteur de vos ambitions. 

Formation continue, encadrement de qualité, environnement international stimulant : autant d’atout pour développer vos compétences en conformité réglementaire au sein d’une entreprise prestigieuse et reconnue mondialement. 

En collaboration directe avec les chefs de projet, vous participerez à l’acquisition de nouveaux porteurs de Cartes American Express pour les Particuliers via la création/ la mise en place / l’optimisation de campagnes media online (bannières publicitaires, référencement payant, social media, e-mailings etc.), et offline (publicité affichage, radio,podcast,presse,TV…) ainsi qu’à la création de différents supports de promotion de nos cartes.  

Missions :  
Au sein du service Marketing du département Carte pour Particuliers, le/la stagiaire aura pour mission d’assister le chef de produit dans les activités de Montées en gamme (Up-selling/Acquisition) et de Social Media (Instagram & Facebook).

Upselling Marketing (50%)

Communication/Marketing:

Support au lancement de nouvelles campagnes de montées en gamme des titulaires existants vers des Cartes Premium (upselling).  Mise en place de campagnes digitales (E-mailings, Habillage du Site American Express, inserts dans les plans média Instagram et Facebook…)  Création / Mise à jour de pages et parcours web Interaction avec les différents acteurs (briefs, agences, allers-retours, routeur, etc) Accompagnement et suivi d’une agence de Télémarketing Participation au développement d’outils d’aide à la vente (scripts, trainings…)

Reporting & Testings: 

Suivi et bilan des campagnes et recommandations Suivi quotidien et analyse des performances des trois activités Consolidation des rapports par carte et par canal Contrôle continu des parcours clients digitaux existants (vérification des liens/fullfilment)

Social Media Management (50%)

Creation de contenus & Suivi des campagnes: 

Participation à la gestion et à l’animation des comptes Instagram & Facebook  Contribution à l’orchestration et à la création des contenus (posts, reels, stories, carrousels, Influence, etc.) en étroite collaboration avec le Community Manager et l’agence social media.   Gestion des allers-retours avec l’agence social media (briefs, feedbacks, validations) Support à la préparation et à l’animation des comités éditoriaux internes Coordination avec les équipes internes (Acquisition, Produit, Assurances, Merchants, Compliance, etc.) et partenaires externes

Reporting & analyses: 

Suivi des performances des contenus (KPIs, benchmarks, insights)  

Préparation des bilans mensuels avec analyses et recommandations

Supports Internes: 

Réalisation de présentations internes (résultats, best practices, roadmaps) Production de la newsletter social media interne

Profil:

Étudiant(e) en communication, marketing digital ou équivalent (niveau Bac+3 à Bac+5) Appétence pour le digital Très bonne maitrise d’Excel et aisance avec les chiffres Bonne connaissance des réseaux sociaux, en particulier Facebook et Instagram Intérêt pour les sujets de création de contenu, storytelling et influence Aisance rédactionnelle et sens de la mise en page (PowerPoint) Organisation, Curiosité, rigueur, sens du détail et esprit d’équipe

Plus d’informations: 

Location: Rueil Malmaison 

Starting Date: Monday 13 October 2025  

Duration:1 an  

Hours: 35 heures par semaine   

We back our colleagues and their loved ones with benefits and programs that support their holistic well-being. That means we prioritize their physical, financial, and mental health through each stage of life. Benefits include: 

Competitive basic and variable salaries with the opportunity to share in the company's success Health Insurance*: Company paid medical insurance  Free therapy with licensed Healthy Minds counselors for you and your household members, access to virtual counseling, grief and loss support, group drop-in sessions, and mental health trainings   Work onsite, in a hybrid model or fully virtual** with Amex Flex, our new working model  Free telehealth services available 24/7 with a team of doctors, psychologists, and nutritionists  Corporate wellness program focused on promoting good physical and mental well-being  Innovative learning experiences that enable you to build new skills, reach your career goals and develop as leaders at all levels  Childcare support  

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.