Envie de booster tes compétences avec une dose d’énergie renouvelable ?
Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'

 

Alternant BTS NDRC/ MCO (H/F)

Site de travail basé à Lyon

 

Notre objectif ? Te former au poste de Conseiller/ère aux entreprises 

 

En binôme avec ton tuteur, ton rôle sera d’accueillir, de conseiller et d’accompagner tout au long du processus les clients souhaitant un accès au réseau gaz. Tu seras en charge de faire la promotion des usages du gaz naturel. Tu traiteras les cas complexes et réaliseras des appels dans le cadre d’actions marketing. 

 

Pour cela, tu apprendras à :   

 

Accueillir au téléphonique les clients et prospects  Orienter les appels vers les bons interlocuteurs  Traiter les demandes des clients et prospects, sous un angle commercial et technique  Promouvoir les usages du gaz naturel auprès des prospects professionnels, entreprises et collectivités locales  Accompagner les clients tout au long de leur projet  Réaliser des appels sortants dans le cadre du suivi de portefeuille ou de démarchage commercial (prospection ou fidélisation) 

 

 

Tu aimes travailler en équipe, tu es rigoureux et as à cœur la satisfaction client ? 

Tu es autonome, organisé, curieux, créatif et possède un intérêt pour le domaine technique. 

Tu es reconnu pour tes qualités relationnelles : capacités d’écoute et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges ? 

Tu souhaites apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et digitale ? 

Tu souhaites mettre tes compétences, tes qualités et tes valeurs au service de la transition écologique ? 

 

Cette alternance est faite pour toi !  ☀️

 

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

 

 

Les plus GRDF :