Job Requirements AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLEPOSTE PERMANENT – SAINTE-MARIE TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISEEN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE,VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND : • Analyser, prioriser et coordonner les demandes du client avec les autres départements internes de l’entreprise;• Effectuer la prise de commande et faire le suivi des inventaires;• Préparer les soumissions et assurer le suivi;• Apporter un support aux représentants externes;• Rechercher et fournir des informations techniques aux clients;• Traiter les plaintes des clients et en assurer le suivi. AS-TU LE PROFIL RECHERCHÉ ?• Détenir 1 à 3 années d’expérience au service à la clientèle en milieu manufacturier (atout);• Maîtrise de la langue anglaise;• Faire preuve de sens client et être en mesure de bien gérer les priorités;• Détenir une aptitude marquée pour le travail d’équipe;• Être en mesure de communiquer et agir avec tact;• Connaissances de la suite Microsoft et système ERP. CE QUE NOUS T’OFFRONS:• Horaire flexible;• Possibilité de télétravail;• Certification Entreprise en santé;• 4 congés mobiles & 12 fériés;• Régime de retraite collectif avec participationde l’employeur;• Programme d’assurance collective incluant latélémédecine. Si le défi vous intéresse, faites-nous parvenir votre curriculum vitae par courriel à: ressources.humaines@alkegen.com