1.統籌管理專案維運服務：擔任客戶服務聯繫單一窗口、整合確認維運服務執行。
2.執行客戶服務需求申辦：因應服務需求協調技術支援、協助異常事件處理流程。
3.有效維繫客戶關係：定期召開客戶會議、彙整通報服務訊息。
4.提升客戶滿意評價：定期蒐集客戶滿意度服務評價、反映客戶意見並追蹤處理流程。

1. 大學以上畢，具一年以上工作經驗。
2. 具良好英文溝通能力。
3. 具IT及網路基本認知。
4. 口齒清晰善於溝通表達、抗壓性高、可獨立工作，並願配合客戶演練加班。
5. 具ISO27001或ISO20000相關證書者佳。