客户解决方案专员
Pfizer
工作的意义:
我们的专业推广团队是所在产品线及对应疾病治疗领域的专家。他们以专业的知识回答客户遇到的相关疾病治疗领域的问题,从而帮助解决客户遇到学术上的疑虑。担任这一职务,你将了解到最新的政策,并将最创新的治疗资讯带给客户。
工作的收获
你将负责医药领域的学术推广工作。与客户建立长期的关系和提供值得信赖的资讯,你将成为辉瑞和市场之间的桥梁。你将及时更新市场信息,并作出适当的建议。你将通过各种学术活动为客户提供学术交流的专业平台。
你所拥有的商业分析、市场规划等能力,将为客户提供最新且有价值的治疗方案建议,从而进一步与客户建立良好的关系,保持公司形象。你将严格按照合规政策要求制定合理的推广计划。你将不断深入学习、及时了解到你所在领域的专业知识。客户的临床治疗经验可能影响辉瑞的研发发展方向。辉瑞的科学创新技术就像你的工具一样时刻支持你的工作。
你的努力工作和专注将帮助辉瑞收获更多新的里程碑,同时帮助全世界的患者。
工作职责和客户建立良好关系,维持公司形象。
与内部同事和外部客户保持密切联系,以合规合法的方式达成公司指标与区域管理层协商、建立并维护区域目标,以确保执行恰当的和有计划的行动。使用高效的沟通技巧,包括计划,有效的开场,学术展示和答疑,问题收集和有效的结束沟通。负责了解相关领域和产品的最新动态,并将此信息传达给医生和同事。在合规政策指导下,开展和组织学术会议和活动。利用市场数据,调整推广策略以达成公司指标。安排必要的学习和专业认证的时间,不在区域工作时,需要学习医学知识、产品知识和公司政策,以及学习如何保护公司的物资、器材和各种记录。制定学术推广信息(如解剖学,生理学,疾病知识和治疗方案),以给客户提供相关领域专业的学术资讯。能够就合规要求严于律己,严格管理自己的行为,确保日常工作全部遵循公司政策、决定使用最佳的沟通工具。维护专家的治疗领域及相关产品知识库。及时、高效完成上级指派的任务,并积极与他们沟通反馈市场动态。如果有需要,可在遵守当地的法律规定下,向客户发放公司样品。任职资格基本要求:
大专及以上学历一年以上医学信息推广经验敏锐的洞察力业务决断力快速学习和在不断变化的环境中接受新工作方式的能力熟练的数据处理、软件操作、应用使用的能力高效的沟通能力和团队合作精神优先考虑:硕士或更高学历有客户管理经验
Pfizer is an equal opportunity employer and complies with all applicable equal employment opportunity legislation in each jurisdiction in which it operates.
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