江阴, 江苏, CN
12 hours ago
客户关系维护专员

职位描述: 

回答客户,包括零售商、供应商和工厂的非技术和基本的技术问题; 

指导客户如何填写测试申请单等表格,并准备相关文件和足够的样品,备注等; 

监督工程师、技术员出具的监测数据的准确性,保证向客户提供及时、准确、快速和专业的服务; 

接待来访客户,主动向客户介绍实验室情况和提供咨询; 

报价跟进,了解客户的需要,并确保报价及时发送和跟踪查询的答案;

未解决项目跟进,每日检查所有未解决项目,确保在所需的时间内及时回答/更新。

要求: 

大专及以上学历,纺织工程、染整等相关专业优先; 

有相关第三方检测工作经验优先; 

英语4级及以上者优先; 

在忙碌的工作环境中,能胜任多种工作,有较强的抗压能力和团队合作精神; 

有良好的沟通能力,谈判技巧,有独立处理问题的能力;

熟练Excel,Word,ppt等计算机操作; 

熟悉相关测试标准、规定和要求优先。

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