アマゾンジャパンカスタマーサービス「カスタマーサービスアソシエイト職」では、募集がない期間であっても事前に1次選考をオンラインで受けていただくことが
可能な選考プロセス「オンライン事前選考」がございます。
こちらは、実際に募集が開始された場合、「オンライン事前選考」を合格された方々へ優先的にご案内させていただきますので、
1次選考からスタートする方よりも一歩先（2次選考）から始めることができます。
その為、スピード感を持って選考を進められることが大きな特徴です。
また、「オンライン事前選考」は、求職中の方はもちろんのこと、現時点で他社に在籍中の方もご自身のご都合の良いタイミングで
ご参加いただくことができます。「カスタマーサービスアソシエイト職」にご関心がございましたら、ぜひご参加ください。

＜職務概要＞
カスタマーサービスアソシエイト職は、Amazon.co.jp を利用されるお客様に対して、電話やチャット、Eメールを使い、素早く的確なサポートをすることが基本的な役割です。
お客様対応に際し、ガイドラインを確認したり、他部署に調査依頼を行ったりするために、様々なソフトウエアを活用します。

＜選考について＞
1次選考結果（オンライン選考）は、受験後2週間以内にメールにてご連絡いたします。
オンライン事前選考通過者は、カスタマーサービスアソシエイト職の募集が開始しましたら、優先的にご連絡をさせていただきます。

＜その他＞
・１次選考（オンライン事前選考）は応募後2週間以内に完了してください。
・１次選考（オンライン事前選考）通過者の有効期限は、応募後1年間といたします。
（例：2025年1月28日にご応募の際、2026年1月31日まで有効となります。)
・有効期限内、選考合否結果に関わらず、複数回募集開始のご案内を送信する場合があります。