דרוש-ה איש/אשת Help Desk לצוות ה-IT!

תיאור התפקיד:
• טכנאי מחשבים לתמיכה במשתמשי קצה בתחום המחשוב הכללי, איתור וטיפול בתקלות מחשוב (חומרה/תוכנה)

• טיפול בתקלות תקשורת/מדפסות • השתלטות מרחוק וטיפול פרונטאלי בתקלות מורכבות
• עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים
 

דרישות התפקיד:

ניסיון קודם של שנתיים לפחות בתפקיד דומה ואיש Helpdesk בארגון עם למעלה מ300 משתמשים
ניסיון קודם בטיפול בתקלות של חומרה/תוכנה
ניסיון בתקלות MS Office בגרסאות שונות
ניסיון בטיפול בתקלות תקשורת
ניסיון בתמיכה טלפונית ופרונטאלית
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
בעל הסמכה ב- MSCE / CCNA / MCITP – יתרון
אנגלית ברמה גבוהה